后根据语音进行反馈就可以了传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分4kHz以下频段而ADSL采用DMT离散多音频技术，将原来电话线路okHz到11MHz频段划分成256个频宽为43khz的子；是中国移动的客户服务热线，您可以向客服人员提供您的详细信息，并说明您的问题，他们将派遣技术人员上门为您服务除此之外，您也可以通过。

后根据语音进行反馈就可以了可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法1请确认网线是否正常水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试2请确认终端电脑工作状态正常；是中国移动统一的客户服务电话号码，客户可以通过拨打这个号码咨询业务查询话费办理业务等同时，中国移动还提供了在线客服短信。

根据电话中的语音提示，可以转接到宽带办理服务。

北京移动宽带客服电话是多少

后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行服务内容。

也是全国服务热线，直接接通之后，按照操作提示故障报修就可以，一般24小时之内维修人员就会给你打电话。

如下图所示4拨号之后可以等待一会儿，根据语音提示选择按1选择普通话语言。

按照提示语音语音输入或选择“人工服务”2 直接等待接通，因为服务量比较大，您可能需要稍等片刻才能听到客服接通提示3 接通客服后。

北京移动宽带客服电话人工服务

即可接通客服专员，并享受24小时免费拖移服务。

的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理宽带最怕的投诉电话是010宽带最怕投诉到总部宽带有问。

移动用户，如果你是中国移动的用户，可以拨打此电话查询和报修移动宽带相关问题请注意，不同地区可能会有不同的客服。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。